Pernahkah anda mendengar tentang pemasaran sosial?, pemasaran sosial boleh ditakrifkan, dengan cara yang mudah, sebagai penggunaan teknik yang digunakan oleh pasaran untuk menyebarkan idea yang bermanfaat untuk masyarakat. Objektif utama ialah mengajak orang ramai untuk mengamalkan idea atau tabiat positif dan/atau mengelakkan sikap yang berbahaya.
Dalam post ini kami akan memberitahu anda serba sedikit tentang set teknik dan penyelidikan yang dijalankan untuk menambah baik pemasaran produk.
Apakah pemasaran sosial?
Secara ringkas, boleh dikatakan begitu jenis pemasaran ini tidak mencari jualan, tetapi transformasi masyarakat yang lebih mendalam.
Philip Kotler, salah seorang pengasas "pemasaran moden," mendefinisikannya sebagai "reka bentuk, pelaksanaan, dan kawalan program yang direka untuk meningkatkan penerimaan idea atau tujuan sosial oleh kumpulan sasaran tertentu." Untuk mencapai matlamat ini, pemasaran ini menggunakan alat seperti pemasaran tradisional. Iaitu, pengiklanan dan penyelidikan pasaran, tetapi ia menetapkan objektif di luar penjualan produk atau perkhidmatan tersebut semata-mata. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang strategi, anda boleh menyemak bahagian kami di strategi pengiklanan.
Jenis pemasaran sosial
Selama bertahun-tahun, pemasaran telah menggunakan pelbagai kaedah penggunaan, bergantung pada kaedah yang dicari, yang mana kami mempunyai jenis berikut:
- Pemasaran Sosial Dalaman. berurusan dengan bagaimana membangunkan dan menggalakkan perubahan budaya antara penerima yang berkaitan dengan media, termasuk ahli politik, pemimpin sosial, profesional, guru, intelektual, wakil kumpulan perniagaan, kesatuan sekerja, dsb.
- Pemasaran Sosial Luaran. Termasuk kempen pengiklanan dan publisiti, sosial dan budaya, sebagai teknik komunikasi sosial yang digunakan untuk menggalakkan perubahan nilai. Matlamatnya adalah untuk mewujudkan cara untuk menyampaikan nilai dan sikap dalam masyarakat dan mewujudkan matriks pendapat tentang cara orang harus berfikir, merasa dan bertindak. The media massa adalah contoh jenis pemasaran ini, yang boleh menjangkau sejumlah besar orang dalam masa yang agak singkat.
- Pemasaran Sosial Interaktif. Intervensi sosial (orang) yang menjadi penerima aktiviti ialah agen pasif kerana keupayaan mereka untuk mengkritik dan menganalisis maklumat sambil mewujudkan hubungan sebab akibat melalui proses logik rasional, apabila mereka mempunyai nilai yang memberi kesan positif terhadap perkara sosial, perkembangan, kepercayaan dan sikap.
ciri
Oleh itu, semua kempen pemasaran sosial memerlukan a produk sosial. Bergantung pada jenis keperluan yang anda miliki, kami akan mendapati ciri yang berbeza:
- Permintaan di depan mata. Selalunya terdapat situasi yang mempengaruhi masyarakat secara keseluruhan. Sama ada wabak, serangan atau krisis ekonomi yang serius. Pada ketika itu, syarikat mempunyai peluang untuk memutuskan sama ada untuk mengambil bahagian dalam penyelesaian dan, jika ya, bagaimana.
- Tuntutan yang mencederakan. Masalah sosial lain, seperti perjudian, dadah atau penyakit terpendam tertentu, juga mencetuskan tingkah laku dalam masyarakat, dan selalunya dalam syarikat. Dalam jenis tindakan inilah mereka mendapat keuntungan korporat yang sukar diperolehi.
- Permintaan abstrak. Tidak seperti yang sebelum ini, objektifnya adalah untuk mendapatkan orang ramai mengenal pasti dengan tindakan tertentu. Contohnya adalah malam amal yang diadakan oleh semua bandar atau saluran media untuk mengumpul dana untuk acara sosial.
Di samping itu, terdapat jenis keperluan sosial lain yang menimbulkan tingkah laku pemasaran sosial yang berbeza. Mereka semua adalah orang yang menyesuaikan diri dengan keperluan yang perlu dipenuhi oleh masyarakat.
contoh pemasaran sosial
Kumpulan berganding bahu
Contoh-contoh ini menunjukkan kepada kita segala-galanya dengan cara yang praktikal dan memberi anda idea juga. Berikut ialah beberapa contoh pemasaran sosial (korporat dan bukan korporat):
- IKEA. Syarikat Sweden itu telah bekerjasama dengan Palang Merah untuk meningkatkan kesedaran tentang perang di Syria dan telah menghasilkan replika sebuah rumah di Syria di kedainya, di mana maklumat tentang situasi di negara itu juga boleh dibaca.
Di samping itu, mereka mempunyai kempen lain "Haiwan Sumbat untuk Pendidikan” di mana syarikat itu bekerjasama dengan Unicef dan Save the Children untuk Pendidikan kanak-kanak yang berisiko dikecualikan sosial. Bagi setiap boneka haiwan yang dibeli, sebahagian daripada jumlah itu akan diperuntukkan kepada sebab tersebut. - AUSONIA. Di bawah slogan “Sertai, setiap minit adalah penting”, Ausonia telah membantu membiayai projek penyelidikan kanser payudara sejak 2009. Pada kesempatan ini, ia bekerjasama dengan AECC (Persatuan Sepanyol Menentang Kanser), dengan kerjasama projek penyelidikan Dr. Joaquín Arribas. Matlamatnya adalah untuk mendapatkan pembiayaan untuk mencari rawatan alternatif untuk pelbagai subjenis kanser payudara.
- Fon Vella. Jenama air Sepanyol mencipta projek "Eres Impulso" untuk meningkatkan keterlihatan usahawan wanita dan menghapuskan stereotaip jantina untuk menggalakkan kesaksamaan. Salah satu projek beliau ialah projek Jumlah Kroma.
Contoh lain ialah Starbucks dan FairTrade untuk “kopi yang adil” atau Lidl dengannya coklat perdagangan yang adil.
Ini hanyalah beberapa contoh ringkas, tetapi jika anda meneroka lebih sedikit dalam bahagian CSR (Tanggungjawab Sosial Korporat) syarikat, anda akan melihat betapa praktikalnya kesemua mereka mempunyai beberapa projek sosial atau alam sekitar. Saya harap bacaan ini berguna kepada anda, dan membuatkan anda melihat syarikat dan Masyarakat dari sudut pandangan yang lain.
